כאשר אנחנו תכננים אירוע עסקי או פרטי בעלי חשיבות גדולה, פעמים רבות נשכור צוות דיילים ודיילות לעזור בתפעול האירוע. צוות הדיילות נמצא באירוע כדי להקל על חייכם, ולא להפוך את שיערכם לאפור, הנה כמה טיפים שימושיים לקבלת תוצאות משביעי רצון.
1- דע/י מה צרכי האירוע
ישנם סוגים שונים של צוות דיילות שתוכלו להזמין, החל ממלצרי יין ועד נציגי הסברה. לפני שתפנה למפיק האירועים או חברת כוח האדם שלך, חשוב על התפקידים שהצוות יבצע ואילו כישורים הם יצטרכו. בדרך זו ספק כוח האדם שלך יכול לבחור את הצוות המתאים ביותר לצרכיך.
2- אל תירתע/י מלהיות ממש ספציפיים
למשל אם נדרשים לאירוע דיילים דוברי שפה זרה או למשל אירוע במגזר חרדי, הדורש צוות דיילים גברים בלבד - ככל שתדייק יותר את צרכי האירוע שלך, קח תוכל להבטיח שהצוות שלך מיומן למשימה. וודא שהצוות שאתה שוכר, בין אם זה באופן אישי או דרך חברת כוח אדם מתאים לאופי האירוע והמשימות הנדרשות בו.
3- ניתן לאמן מיומנויות, אבל אי אפשר לאמן גישה
הדיילים המנוסים ביותר הם לא בהכרח המוצלחים ביותר. אמינות, חריצות ומוטיבציה לפעמים עדיפות על ניסיון. אנחנו ממליצים לא להתעלם ממועמדים עם פחות ניסיון אבל גישה חיובית, פעמים רבות, הם בסופו של דבר העובדים הטובים ביותר.
4- כל האנשים שונים
וכך גם צוות הדיילות שלך. זה יהיה לא הוגן לצפות לאותן יכולות מכל דייל או דיילת, שכן לכולם יש נקודות חוזק וחולשה שונות. הגישה הטובה ביותר תהיה להכיר את הצוות הדיילים. הדרך הקלה ביותר לעשות זאת היא פשוט לשאול אותם מה הניסיון שלהם ובמה הם טובים. לאחר מכן תוכל למקם אותם בתפקידים שבהם החוזקות שלהם באים לידי ביטוי ולהפיק את המיטב עבור האירוע שלך.
5- התייחס/י לצוות הדיילות, כפי שתרצה שיתייחסו אליך
זה אולי נראה מובן מאליו, אך למרבה הצער זה היבט שמתעלמים ממנו לעתים קרובות מדי. זכרו שצוות הדיילים והדיילות נשכר והוכשר בכדי לעזור לאירוע שלכם להתנהל בהצלחה ולכן עליכם להתייחס אליו באדיבות ובכבוד. בשורה התחתונה, אם לדיילים תישאר חוויה חיובית מהעבודה באירוע שלך, הם ייטו יותר לביצועים טובים וישמחו לעבוד איתך באירועים עתידיים.
6- צוות הדיילות ישאל שאלות
סגנון השירות ונהלי התפעול משתנים מאירוע אחד לאחר, ואפילו אנשי הצוות המנוסים ביותר עשויים להזדקק להדרכה בסיסית בכל הנוגע לאופן שבו אתה רוצה שדברים ייעשו. תוכלו להימנע משאלות רבות מדי על ידי מתן תדריך מלא לצוות לפני תחילת האירוע. לאירועים גדולים יותר, מומלץ להזמין מפקחים או מנהיגי צוות שיוכלו לפטור אתכם מאחריות זו; הם יהוו את נקודת הקשר העיקרית של הצוות הזקוק להדרכה.
7- בואו נדבר ₪
הגדלת התעריף שאתה משלם לצוות הדיילות, ולו במעט, תמשוך עובדים מנוסים יותר. אל תשכח שאתה מתמודד על הדיילים והדיילות הטובים ביותר עם מקומות עבודה אחרים ומארגני אירועים נוספים וזו דרך נהדרת למשוך אותם לעבוד איתך.
8- דע/י את החוק
וודא שאתה מכיר את כל התקנות הנלוות לשכירת צוותי אירועים כמו שעות עבודה, זמני הפסקה, זכויות סוציאליות, ביטוח, נסיעות וכו ..חשוב שתהיה מודע לכללים ולתקנות הקשורים לכך ושאתה מקיים אותם.
9- אוהב/ת אותם? שמור/שמרי אותם
לאחר שהזמנתם של עובדים זמניים למשך זמן מה, סביר מאוד להניח שתבנו מערכת יחסים טובה עם הדיילים 'קבועים 'שלכם במהירות ותייצרו מאגר צוותים מועדפים. ספק לחברת כוח האדם/אירועים שלך מי הם כדי להבטיח שהם ימשיכו לחזור אליך. סוכנויות כוח אדם מסוימות אף מספקות לכם את האפשרות להשמה, קרי, קליטת דיילים זמניים כעובדים במשרה מלאה.
