פלטפורמות דיגיטליות
כשהפעילות גדלה, אקסלים וקבוצות וואטסאפ מפסיקים להספיק. בונים מערכת אחת שמרכזת את מה שקורה.
פלטפורמה דיגיטלית היא המקום שבו הפעילות מתנהלת בפועל: הרשמות, פניות, שיבוץ צוותים, מלאי, דוחות או תהליכים פנימיים. במקום שכל מחלקה תחזיק גרסה משלה של האקסל, כולם עובדים מול מקור אחד.
אנחנו מאפיינים קודם את התהליך, ורק אחר כך בונים את המערכת. כך הפלטפורמה משרתת את העבודה ולא מאלצת את הצוות לעבוד אחרת.
מה נכלל
אפיון תהליכים
מיפוי מי עושה מה, באיזה שלב ומה נדרש לכל צעד.
מערכת הרשמה וטפסים
הרשמה לאירועים, לפעילויות או לשירות, עם בדיקות תקינות.
הרשאות ותפקידים
כל משתמש רואה ועושה רק את מה שצריך.
דוחות ותמונת מצב
נתונים שנאספים תוך כדי עבודה, לא בדיעבד.
אינטגרציות
חיבור למערכות דיוור, סליקה, ניהול לקוחות או אתר קיים.
ליווי אחרי עלייה
תיקונים, הרחבות והדרכה לצוות שעובד במערכת.
למי זה מתאים
- רשתות שצריכות לנהל פעילות בכמה סניפים או נקודות.
- חברות שמפיקות אירועים וכנסים עם הרשמה ורישום משתתפים.
- ארגונים שמנהלים צוותי שטח, שיבוצים או מלאי.
החיבור לפעילות בשטח
כשהמערכת והשטח מדברים באותה שפה, הרשמה לכנס הופכת לרשימת משתתפים בעמדה, ושיבוץ צוותים מתעדכן בזמן אמת. זה ההבדל בין מערכת שנבנתה סביב תהליך אמיתי לבין מערכת שנבנתה סביב טופס.
רוצים למפות את הערוץ הדיגיטלי שמתאים לפעילות שלכם?
שיחה קצרה תספיק כדי להבין מה חסר היום, מה אפשר לבנות בהדרגה ומה לא נדרש בכלל.
